France Paris : +33 (0) 1.84.88.82.93
Belgique Bruxelas : +32 (0) 7.84.80.640
Suisse Genebra : +41 22.518.70.08
Angleterre Londres : +44 2035.145448

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TERMOS DE VENDA

PREÂMBULO

O site é propriedade do vendedor, a Capital Diamond, uma sociedade de responsabilidade limitada com um capital de € 200.000, com sede social no seguinte endereço: 3 rue du Commandant Pilot, 92200 Neuilly-sur-Seine, O RCS Nanterre 811 934 173 Número de IVA: 811934173 EN29. As disposições a seguir destinam-se a definir as condições de venda no site www.capital-diamond.com. Estes Termos e Condições Gerais (doravante "GTC") definem os direitos e obrigações contratuais do vendedor e seu cliente como parte de uma venda remota e por meios eletrônicos de bens e produtos.

Os Termos regem exclusivamente a relação entre o vendedor eo cliente sobre a venda de diamantes e serviços no site. O GTC constitui a totalidade das obrigações das partes. Considera-se que o Cliente os aceita sem reservas, caso contrário a encomenda não será validada. Em caso de dúvida sobre uma das condições de venda, aplicam-se os procedimentos em vigor no sector da venda à distância por empresas com sede em França ea lei do Consumidor.

Capital Diamond é um vendedor de diamantes. Não oferece serviços financeiros nem conselhos de investimento e não actua como gestor de fundos. O Cliente é o único a decidir sobre a compra de Diamantes. Capital Diamond também oferece guarda no serviço de entrega segura ou direta de diamantes que um cliente teria adquirido. O vendedor reserva-se o direito de modificar o GTC pontualmente. Estas alterações serão eficazes quando estiverem presentes no website.

ARTIGO 1. CATÁLOGO ONLINE

Através do site, o vendedor fornece ao cliente um catálogo ou uma loja on-line com exatamente os mesmos produtos vendidos sem as fotografias com um valor contratual. Os produtos são descritos e apresentados com a maior precisão possível. No entanto, em caso de erros ou omissões na apresentação, a responsabilidade do vendedor será incorrido como resultado. Os produtos são oferecidos sujeitos à disponibilidade. Os preços e taxas para a venda dos produtos são especificados no catálogo ou ao encomendar online.

ARTIGO 2. Preços

O vendedor reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, publicando-os on-line. Somente as taxas atuais listadas no momento da encomenda são aplicáveis, sujeito à disponibilidade do produto nessa data. Os preços são em Euros e não incluem taxas de entrega, que são cobrados extra. As taxas de envio são indicadas antes da validação do pedido pelo Cliente.

Os preços incluem impostos aplicáveis ​​na data da encomenda e qualquer alteração na taxa destes impostos será reflectida no preço do catálogo do produto ou loja online.
O valor total da ordem (todos os impostos incluídos), exceto as taxas de entrega, é mostrado antes da validação final do pedido. O pagamento do preço total deve ser feito na encomenda.

Capital Diamond vende apenas diamantes de investimento e de forma alguma faz detalhes de vendas. O cliente se compromete a adquirir pelo menos 3 diamantes como única armazenamento. No caso de uma compra não-conforme ou menos de 3 diamantes, o cliente concorda em completar o pagamento da referida compra, o preço do Rapaport + 5% + T.V.A da introdução de taxas no mercado público.

Cliente VIP diz
O cliente recebe VIP via ordem de compra ou a partir de 50.000 € Este irá pagar suas despesas de viagem de vista por um especialista, bem como seus custos de armazenagem durante 3 anos consecutivos no caso de um retirada injustificada diamante Capital dá-se o direito de reclamar os custos incorridos em troca.

ARTIGO 3. ORDEM ONLINE

Cliente pode-se encomendas no site ou por telefone.
Por encomenda, o cliente aceita o preço e descrição dos produtos. O Cliente `devem aceitar clicando perto Onde indicado, as condições gerais de venda, assim que a ordem que la é validado.
O cliente deve fornecer um endereço de entrega válido e reconhece por termos e condições de venda Qualquer Esse intercâmbio com o vendedor pode ser realizada ato através deste endereço tese.
O cliente deve escolher Entre Diamante guardando e validar o método de pagamento. O vendedor reserva-se o direito de bloquear o pedido do cliente no pagamento caso não é executada, um endereço errado ou qualquer outro problema com a conta do cliente, até a resolução.

ARTIGO 4. CONFIRMAÇÃO E ORDEM DE PAGAMENTO

Qualquer confirmação da ordem implica a aceitação integral destes termos de venda, sem exceção ou reserva.

Esta é uma ordem com obrigação de pagamento, significa agrupament que colocação da ordem do cliente Implica liquidação.

4.1 PAGAMENTO

O cliente faz o pagamento no momento da validação final da encomenda. No caso em que, por qualquer motivo, a oposição, a rejeição ou a transmissão --outros fluxo de dinheiro devido pelo Cliente não for viável, o comando seria cancelada eo sujo automaticamente rescindido.

4.2 CONFIRMAÇÃO

Após a recepção da validação da compra e pagamento por parte do cliente, o vendedor transmite para o endereço de e-mail especificado que ele tem, confirmação de recebimento da ordem e uma cópia do contrato para imprimir. O vendedor é obrigado a enviar uma fatura para o cliente no momento da entrega. O cliente poderá solicitar o envio do projeto de lei para Avaliações outro endereço que a entrega de um pedido Dirigindo-se para o efeito ao Atendimento ao Cliente (consulte as informações de contato abaixo) antes da entrega. Em caso de indisponibilidade de um produto, o vendedor irá manter o cliente informado por e-mail o mais rápido possível, para cancelar a encomenda deste produto e pagar o preço relacionado, o resto da firma restante ordem e final. O cliente ainda pode fazer valer o seu direito de retirada no prazo de 14 dias a partir do momento em que a informação sobre a indisponibilidade do envoi leur produto para _him_. Em caso de dúvidas concernant o acompanhamento de uma encomenda, o cliente pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente no seguinte: contact@capital-diamond.com

Estes referidos direitos só são aplicáveis ​​à venda e entrega pelo correio na retirada de escritórios Capital-Diamond comete o cliente para sua empresa e compra final.

Todas as retrações serão anuladas.

ARTIGO 5. PAGAMENTO

Todas as formas de pagamento disponíveis para o Cliente estão listados no site do vendedor :
- CB [Conta Bancária] (máximo de € 5.000)
- Transferência bancária
- Verificação de banco
O Cliente garante deve o vendedor que ele tem as permissões necessárias para utilizar o método de pagamento escolhido pelo _him_, no momento da encomenda.

ARTIGO 6. Guardar Seguro

Quando o cliente opta pelo serviço de armazenamento que aceita diamantes adquiridos através do site são transferidos e armazenados em cofre seguro na zona livre aos portos francos e entrepostos em Genebra, na Suíça ou a França, com a empresa Brinks. Isso inclui seguro e serviços contra roubo ou dano de diamantes armazenados. garantias de diamantes de capital devem que os diamantes propriedade do cliente existir, eles são mantidos em cofres e que o Cliente é o único proprietário dos diamantes em sua conta.

O Cliente `deverá pagar uma taxa para guardar os diamantes. Taxas estão disponíveis no site. As taxas são calculadas anualmente com base no valor máximo de diamantes armazenados. O serviço de guarda seguro oferece com o compromisso. No caso que o Cliente nenhum desejo ao longo serviços de guarda, o cliente deve pagar € 480 (sem impostos) como taxas de cancelamento. Os diamantes serão entregues no endereço indicado na sua configurações pessoais. O Cliente compromete então, consequentemente, que obrigatoriamente cobrir os custos de transporte dos diamantes e da taxa do IVA no poder no momento da entrega, selo e a quantidade original de compra de diamantes. É expressamente acordado que a responsabilidade por combustíveis propriedade Capital Diamond dos diamantes até o pagamento integral dos mesmos pelo cliente e seus custos de gestão e de armazenamento.

O cliente tem vivem sem acesso aos cofres. Para ter acesso ao cofre, o cliente pode fazer um pedido por correio para gerente de contas atribuído quando o cliente e porque ele deve ser acompanhando por uma pessoa designada pela Diamond Capital e o prestador de serviços na carga da guarda. O custo deste departamento será definido dependendo do provedor e a duração da visita, sem cobrança adicional por Capital Diamond.

ARTIGO 7. ENTREGA

A entrega é feita após a confirmação do pagamento pela organização bancária . Os produtos são entregues no endereço indicado pelo Cliente no formulário on-line que serve de ordem, ao Cliente assegurará a sua exactidão. Todas as encomendas devolvidas ao vendedor devido a um endereço de entrega incorrecto ou incompleto serão devolvidas a expensas do Cliente. Em caso de erro na redacção do endereço de correio electrónico ou das informações de contacto fornecidas pelo Cliente, a Capital Diamond não pode ser responsabilizada pela incapacidade de confirmar a encomenda ou de efectuar a entrega ao Cliente.

O sistema de entrega utilizado pela Capital Diamond e as taxas são indicados no site www.capital-diamond.com. Para todas as encomendas, o gestor da conta do Cliente será responsável pelo envio da estimativa para o cliente. A entrega pode ser feita em qualquer lugar do mundo e pode envolver toda ou apenas parte do pedido feito no site www.capital-diamond.com. A Capital Diamond assegura os diamantes transportados durante a entrega e é responsável pelo provedor de transporte seguro selecionado para este serviço.

O (s) Diamante (s) é (são) entregue (s) no local indicado pelo Cliente no prazo de 30 (trinta) dias (excluindo força maior) após o recebimento do pagamento integral da encomenda incluindo o custo de compra e entrega. Se o evento do local de entrega for modificado pelo Cliente, o cancelamento da entrega da sua aplicação depois de enviá-los, ou não comparecer, o Cliente após a entrega inicial pela Transportadora, exigindo uma segunda deslocação da transportadora ou retorno ao remetente, a Capital Diamond reserva o direito Para cobrar ao Cliente taxas adicionais.

O cliente, após o recebimento da embalagem, verificará os diamantes recebidos para garantir o cumprimento integral da ordem. O Cliente poderá recusar a entrega, sujeito a menção no vale de entrega fornecido pela transportadora. Além disso, o Cliente tem um prazo de sete (7) dias úteis a partir do recebimento da entrega para verificar a conformidade dos diamantes entregues e para informar Capital Diamond por telefone ou e-mail de seus passos.

7.1 ENTREGA FINAL E TERMINAÇÃO

Em caso de entrega tardia, o vendedor informará o Cliente, o qual poderá cancelar o contrato e solicitar um reembolso no prazo de 14 dias após a notificação. O reembolso total do produto e as taxas de entrega, ou redirecionando se necessário, é então realizado. A rescisão do contrato deve ser feita por escrito para o seguinte endereço: contact@www.capital-diamond.com ou por correio para: 3 rue du Commandant Pilot, 92200 Neuilly-sur-Seine, França. Qualquer cancelamento não feito de acordo com as regras definidas acima e no tempo definido acima não será tido em conta e liberará o vendedor de qualquer vis-à-vis responsabilidade para com o Cliente.

7.2 VERIFICAÇÃO DA ORDEM

O pacote será entregue ao Cliente contra a assinatura e com a apresentação de um documento de identidade válido. Se, no momento da entrega, a embalagem original estiver danificada, rasgada ou aberta, o Cliente deverá verificar o estado dos produtos. Se estiverem danificados, o Cliente deve imperativamente recusar o pacote e mencionar uma nota no voucher de entrega. O cliente deve indicar na ordem de entrega, e por escrito, qualquer anomalia relativa à entrega. A verificação do produto é considerada concluída uma vez que o Cliente ou uma pessoa por ele autorizada assinaram o voucher de entrega. Se for considerado necessário, o Cliente informará por escrito o vendedor das suas reservas. Qualquer reserva não efectuada de acordo com as regras acima definidas ea tempo não será tida em conta e libertará o vendedor de qualquer responsabilidade face ao Cliente.

Após a recepção do pedido, o vendedor atribuirá um número de troca para o (s) produto (s) em causa e comunicá-lo-á por e-mail ao Cliente. Qualquer reclamação não feita de acordo com as regras definidas acima e a tempo não será levada em conta e liberará o vendedor de qualquer responsabilidade em relação ao Cliente.

7.3 ERRO DE ENTREGA

Em caso de erro de entrega e / ou não conformidade de produtos em relação a entradas no voucher de ordem, o cliente fará sua reivindicação contra o vendedor no dia da entrega ou não mais tarde do que o próximo dia útil da entrega.

7.4 RETORNO DO PEDIDO

O diamante para substituir ou reembolsar deve ser devolvido na sua totalidade e na sua embalagem original. A substituição ou reembolso será feito uma vez que o diamante é autenticado e certificado, cumprindo com o diamante enviado ao ordenar. Qualquer reclamação ou devolução não efectuada de acordo com as regras acima definidas e dentro dos prazos não será tida em conta e libertará o vendedor de qualquer responsabilidade face ao Cliente. Os custos ea responsabilidade pela devolução estão no Cliente.

ARTIGO 8. GARANTIAS DE PRODUTOS

Todos os nossos produtos têm a garantia legal de conformidade e a garantia contra defeitos ocultos. Em caso de não conformidade de um produto vendido, ele pode ser devolvido, substituído ou reembolsado. Todas as reivindicações, pedidos de substituição ou reembolso devem ser feitos por escrito no prazo de 30 dias da entrega. Os produtos devem ser devolvidos na condição em que foram recebidos com todos os elementos (acessórios, embalagens, manuais ...). Os custos de envio serão reembolsados ​​com base na taxa cobrada eo custo do retorno será devolvido mediante apresentação de recibos.

ARTIGO 9. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS E REEMBOLSO

Em caso de indisponibilidade de um produto encomendado, o Cliente será notificado por e-mail. O Cliente terá a possibilidade de cancelar a encomenda e terá, assim, a possibilidade de optar entre o reembolso dos montantes pagos por ele no prazo máximo de 30 dias, ou a substituição do produto.

ARTIGO 10. DIREITO DE RETIRADA

O Cliente poderá exercer o seu direito de retractação e devolver o produto no prazo de catorze (14) dias, o mais tardar após a entrega, sem ter de explicar a sua decisão. O Cliente declarará o seu direito de retractação contactando o Serviço de Apoio ao Cliente da seguinte forma: Ao preencher o seguinte formulário de retirada ou numa declaração desprovida de qualquer ambiguidade manifestando a sua vontade de retractar ou de devolver:
- Por correio eletrônico para: contact@capital-diamond.com
- Por correio por carta registada com recibo de devolução para: Capital Diamond, 3 rue du Commandant Pilot, 92200 Neuilly-sur-Seine, França.

Formulário de retirada a enviar por carta registada com aviso de recepção:
Atenção Capital Diamond:
Eu por este meio ............. notifico-o por esta carta de retirada do contrato No. ............ / ou parte do Contrato No. ..... ........... (Especifique o (s) diamante (s) em causa) relativo à venda do imóvel. Pedidos ......... E recebidos ..........: Especificamos :
- Nome do Cliente
- Endereço do cliente
- Assinatura do Cliente
- Encontro

Depois de comunicar sua decisão de retirada, o cliente tem então catorze (14) dias para devolver ou enviar de volta a propriedade para o vendedor. Qualquer retirada ou devolução não feita nas regras acima definidas e dentro dos prazos não poderia ser tomada em consideração e liberar o vendedor de qualquer responsabilidade face ao Cliente.
O Cliente pode solicitar a substituição ou o reembolso do produto devolvido, sem penalidade, exceto pelos custos de devolução que permanecerem sob sua responsabilidade. No entanto, em caso de substituição, os custos de entrega podem ser novamente cobrados ao Cliente. A devolução ou substituição do produto será aceita para produtos inteiros, intactos e em seu original selado (se vendido sob selo), e somente depois de verificar a autenticidade de produtos devolvidos por um laboratório autorizado para fazer isso pela Capital Diamond. Determinados produtos e serviços, devido à sua qualidade intrínseca, não podem ser sujeitos ao direito de retirada e não podem ser reembolsados, incluindo mas não se limitando aos produtos abrangidos pelo artigo L. 121-21-8 da Lei do consumo.

Estes direitos são aplicáveis ​​à venda e livrarias por correspondência, à retração e à livre circulação de capitais.

Todas as retrações serão anuladas.

ARTIGO 11. RESPONSABILIDADES

O Cliente é o único responsável por quaisquer decisões de compra e vendas que ele faça. Como tal, a Capital Diamond chama a atenção do Cliente para o fato de que:
Os diamantes podem estar sujeitos a possíveis flutuações de preços, devido a vários desenvolvimentos imprevisíveis e / ou externos à vontade da Capital Diamond.
A Capital Diamond não garante o preço de revenda dos diamantes. E Capital Diamond não pode garantir qualquer ganho de capital sobre o valor dos diamantes comprados no site e não pode ser responsabilizado por qualquer prejuízo de diamantes comprados no site.
A Capital Diamond não oferece serviços financeiros nem conselhos de investimento e não atua como gestora de fundos. É apenas um vendedor de diamantes ou intermediário para a venda de diamantes. A responsabilidade da Capital Diamond não pode ser solicitada de qualquer forma, mesmo no caso de aconselhamento fornecido como parte de um diamante de investimento. Se Capital Diamond prestar aconselhamento e análise sobre certos investimentos Diamantes, preços e mercado, afirma que o desempenho passado não prejudica o desempenho futuro.
A Capital Diamond não será responsabilizada se um cliente não puder revender o diamante através do mecanismo de revenda proposto pela Diamond Capital ou fora dele. A revenda depende de vários critérios, tais como as flutuações do mercado, as condições económicas, o método de revenda eo preço eo nível de oferta e procura.

ARTIGO 12. PROTEÇÃO DE DADOS

O vendedor arquiva em suas ordens de compra de sistemas de computador e faturas em um confiável e durável como uma cópia verdadeira. O Vendedor garante ao seu Cliente a protecção dos dados pessoais do mesmo. O vendedor fez uma declaração nesse sentido à CNIL. O Cliente tem o direito de acessar, modificar e excluir as informações coletadas, inclusive dirigindo-se ao Serviço de Atendimento ao Cliente: contact@capital-diamond.com

ARTIGO 13. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos deste site são propriedade intelectual exclusiva da Vendedora e seus parceiros. Ninguém é autorizado a reproduzir, usar, repost, ou usar para qualquer finalidade, mesmo parcialmente, elementos do site, tais como software, visual ou som.

Estas condições gerais foram apresentadas à Câmara do Comércio e à Câmara da Indústria francesa e europeia.